Rezerwacji można dokonać za pomocą formularza rezerwacji jak również telefoniczne.
Rezerwację uważa się za potwierdzoną po dokonaniu wpłaty 30% kaucji gwarancyjnej wynikającej z rezerwacji na konto pensjonatu. Brak tej formalności do 5 dni roboczych spowoduje jej anulacje.
W przypadku rezygnacji z pobytu kaucja jest bezzwrotna.